企業為什么要做私域？騰訊稱超70家品牌通過私域運營收入過億！

騰訊智慧零售副總裁陳菲在最新一期倍增行動啟動會（10月12日）上透露：“截止2021年底，小程序GMV破億的商家將達70余家”。據其介紹，同時間GMV超10億的企業將達30家，GMV百億級企業2家。

這組數據預估可以認為是此前騰訊智慧零售對外發布的一項計劃中間階段：今年年初，騰訊智慧零售提出將要在私域生態中打造“10個百億、50個十億和200個小程序銷售過億”的品牌。

騰訊智慧零售相關人士表示，這些品牌均參與了倍增行動。倍增行動歷經3年，已進入到第十期，至今已為200+企業提供私域業態的診斷和咨詢，培養了1000+零售數字化人才。

所謂“倍增行動”，即是騰訊智慧零售與頭部商家一起，通過培訓交流、共創方案和實戰競賽等方式，來加速企業數字化進程。而騰訊智慧零售所推出的新一期計劃，被內部人士私下稱為“大倍增”，或意味著將會推動更多企業進入私域億元俱樂部，私域營收也將變得更高。

在智慧零售公布的案例中，阿瑪尼在今年“6.18”活動中美妝小程序GMV同比增長超270%；雅戈爾七夕節期間小程序累計銷售超3100萬，視頻號直播間成交超1300萬。

陳菲認為，在這些案例背后，整個私域生態發展呈現出新變化：行業上更加多元化——從最初的服飾、美妝、生鮮商超擴大到了奢侈品、珠寶配飾、3C電器、餐飲、保健品等行業；且，借助視頻號、直播等新能力和工具，更多私域組合和打法在不斷孕育。

這些數據和增長背后，是2021年小程序日活用戶突破4億，整體交易額同比增長再超100%——過去數年，小程序交易額年增速都是100%以上。數據或意味著私域布局上半場已基本完成，正在進入更加深耕細作、可持續經營和高增長的下半場。

在這個背景下，騰訊智慧零售也發布了騰訊智慧零售“四力增長平臺”陪跑私域下半場，此平臺是在今年3月底推出的“四力增長模型”基礎之上的進一步產品化和工具化。在數據安全與隱私保護的前提下，針對企業小程序運營痛點，提供核心指標的數字化評估和解決方案，包含四力診斷與建議，五大類資源包和深度戰略合作協議等。

過去，四力增長平臺第一期已覆蓋100+頭部商家，其大盤GMV達10+萬億、小程序GMV近1000億。比如全棉時代，在這個基礎上就建立起“公眾號+社群發券+小程序爆品”組合，現在活躍會員規模突破百萬。自然堂也用時3個月左右在線GMV破億。

當天騰訊智慧零售甚至還推出了包括“企鵝吉盒”、“企鵝宅家購”、“IP合作”在內的一系列中心化流量產品矩陣和生態工具——我們可以理解為，智慧零售在通過這些產品，降低企業進入私域生態的難度。

如“企鵝吉盒”將作為微信小程序生態購物入口，“企鵝宅家購”則是騰訊智慧零售聯合生鮮商超打造的超級IP。到現在，通過和商超客戶共同造節的方式，每場活動GMV均超1億+，觸達用戶數達2000萬+。

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