2021年伊始，私域運營仍舊是行業(yè)關(guān)注的重要話題。越來越多的企業(yè)在使用小程序、企業(yè)微信運營自己的品牌，私域工具幫助企業(yè)和品牌留住了自己的客戶，也打開了更大的想象空間。

如何把顧客留住，和他們創(chuàng)造更多的連接點，這些無比重要。

2020年，小程序?qū)嵨锷唐方灰自鲩L了 154%，商家自營小程序 GMV 同比提升了 255%。企業(yè)微信上已有的真實企業(yè)與組織數(shù)超過 550 萬，活躍用戶數(shù)也超過 1.3 億，連接了 4 億微信用戶。

越來越多的企業(yè)，在通過微信建立和鞏固私域，尋找新的增長，建立自己的企業(yè)品牌。

百果園：有人情味的水果連鎖店，連接7000萬會員

在全國擁有 7000 萬會員的百果園，在探索新零售的兩周年線上銷售額達20億元。百果園在全國擁有 4000 多家門店，但在用戶交互上，微信社群才是它們的核心“場”。  每一個導購都會用企業(yè)微信為顧客提供服務，顧客也沉淀在了企業(yè)微信中，百果園通過企業(yè)微信構(gòu)建了自己的 SCRM 系統(tǒng)。在這過程中，企業(yè)微信就是賦能員工與“團長”，滿足用戶個性化需求的“利器”。

在百果園，品牌總部和門店、顧客的關(guān)系是清晰的�？偛坑霉ぞ哔x能門店，門店通過營銷觸達顧客、服務顧客，同時門店也會從顧客側(cè)獲取更多的數(shù)據(jù)反饋，將顧客資產(chǎn)進一步在總部沉淀。

這種一對一連接的方式幫助品牌實現(xiàn)消費者洞察，讓品牌能從底層交易數(shù)據(jù)中更高效地提煉消費者需求。

貢族黑茶：5000+會員分銷裂變收益，打造民族飲品

貢族黑茶是湖南安化縣水龍茶業(yè)公司旗下一個專營茶葉禮盒套裝的商城小程序，上線僅3個月，分銷總金額突破580萬。

貢族黑茶在分析市場行情后，找到了現(xiàn)在經(jīng)營社群最有效手段--分銷裂變，首先借助寶盒小程序搭建了一個分銷商城小程序作為線上銷售平臺，直接在線上做品牌運營推廣。

接下來，貢族黑茶巧用拼團活動打造爆品，引流客戶；還設置多款產(chǎn)品分銷，讓分銷商可以自助賣貨賺取傭金 ，把客戶變成業(yè)務員可以賺取更多收益。在搭建好平臺的同時，也給予分銷商更多的支撐，帶動產(chǎn)品不斷裂變推廣，以此帶動更多業(yè)績收益。

寶盒小程序后臺還可以查看小程序的用戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)，這些細小數(shù)據(jù)能讓商家更懂用戶，從而對顧客進行精準運營，給用戶發(fā)券設置更多營銷活動，提供更有溫度的服務。

對于以微信小程序為橋梁，鏈接品牌和用戶的貢族黑茶來說，新零售的未來是“人+系統(tǒng)”。

利用小程序建立企業(yè)品牌，無疑成為當今企業(yè)商家最快的冷啟動模式，企業(yè)定制小程序，選擇好的小程序開發(fā)公司，一鍵即可搭建擁有，點擊了解

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